I lyset af en forventet stigning i antallet af sager, søger vi en kollega til vores servicecenter i Horsens. Stillingen er en central del af vores drift og indebærer direkte kontakt til både pårørende, samarbejdspartnere og bedemænd i vores afdelinger.
Arbejdsopgaver
Hovedopgaven er kundebetjening på telefon samt et tæt samarbejde med de øvrige bedemænd og vores samarbejdspartnere. Det er derfor vigtigt, at du er yderst serviceminded og er med til at sikre den høje faglighed. Samt at du kan skabe ro og tryghed i samtalen med empatisk og imødekommende håndtering af alle henvendelser.
Når vores nye begravelsescenter i Horsens er færdigbygget til sommer, vil der indgå forskellige praktiske opgaver, såsom hjælp i indkøbsafdelingen, hjælp til pakning af varer og lign. Der kan ligeledes indgå andre administrative og praktiske opgaver.
Det er en fordel, men ikke et krav, at du er uddannet bedemand eller har brancheerfaring. Det forventes, at du gennemfører modulkurser og temadage ved Houkjær Akademi samt, at du i opstartstiden har køredage med bedemændene.